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Recopilamos la información que nos entregas voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto (nombre, correo electrónico, mensaje) y datos técnicos que se generan al navegar (tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, país aproximado y desde qué enlace llegaste). Tu dirección IP se procesa de forma transitoria para deducir el país y filtrar tráfico automatizado, y no se almacena.
2. Cómo usamos tu información
Usamos tus datos para responder a tus consultas, mejorar el sitio, medir el rendimiento de nuestro contenido y cumplir obligaciones legales. No vendemos tu información personal.
3. Cookies y analítica
Medimos en dos niveles. Sin tu consentimiento realizamos una medición anónima que NO guarda cookies ni ningún dato en tu dispositivo y no crea un perfil tuyo: contamos visitas a páginas, de dónde llegaste, el país aproximado y el tipo de dispositivo, para entender si nuestro contenido llega a quien queremos. Tu dirección IP se usa únicamente para deducir el país y detectar tráfico automatizado, y se descarta: no la almacenamos. Si aceptas el banner de cookies, activamos además una medición identificada que sí guarda información en tu navegador y nos permite reconocer visitas recurrentes y entender recorridos entre sesiones. Rechazar el banner no interrumpe la medición anónima, porque esa no guarda nada en tu dispositivo; sí garantiza que no quede almacenado nada de una visita anterior. Puedes cambiar de opinión en cualquier momento borrando los datos del sitio en tu navegador.
4. Cómo compartimos información
Compartimos datos con proveedores de servicios que operan en nuestro nombre (analítica, correo, hosting) bajo obligaciones de confidencialidad, y cuando la ley lo exija. Dentro del grupo, podemos compartir datos entre divisiones solo cuando sea necesario para atender tu solicitud.
5. Salvaguardas y protección de datos
Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información. Cuando manejamos información financiera no pública a través de nuestras divisiones reguladas, aplicamos las protecciones exigidas por la GLBA y las leyes estatales aplicables.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales, y retirar tu consentimiento de analítica en cualquier momento. Escríbenos para ejercer estos derechos.
7. Retención
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para los fines descritos o según lo exija la ley.
8. Menores
Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos su información de forma consciente.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
10. Contacto
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